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解決方案 - 客戶評價系統

Product & Solution

產品說明

Product Description

適合行業

美容美發、教育培訓、家裝服務、家政服務、IT服務業等其他需要人進行服務的行業。


行業痛點

  1. 一線人員沒辦法保證服務質量。

  2. 客戶不滿意導致客戶流失、差口碑。


解決問題

  1. 通過微信端建設評價系統,一線工作人員讓客戶關注公眾號并對服務進行評價,設定評價最低要求,強制關注并評價。

  2. 客戶評價后生成工作人員的滿意度數據,并根據數據進行人員的培訓及篩選工作。

  3. 提升客戶滿意度。

  4. 增加客戶二次消費。

  5. 提升員工整體素質。

  6. 用戶關注公眾號,更好的服務客戶,推送信息。


功能實現

微信公眾號開通、員工管理、評價項目管理、評價數據統計

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